长江实业集团有限公司创始人、董事局主席李嘉诚先生近日在接受内地媒体专访时说, “我的家在香港,‘长和系’的基地在香港,永远不会离开香港。我再强调,即使日后出售业务都只是商业考虑,跟‘撤资’没有关系。”
对于目前广受关注的全球最大连锁零售品牌屈臣氏母公司和记黄埔集团将从国内撤资的报道,李嘉诚先生的这一表态也成为坚定而有力的反证。
事实上,据记者了解得知,这位全球知名华人富豪近期确实出售了上海、广州等地超过百亿元的商业物业,还曾经洽谈过转让百佳超市项目,但和“长和系”单在北京、上海两地的出租物业总面积就达500万平方尺、总市值超过1700亿港元相比,实在微不足道,难怪李先生笑称所谓的撤资论“真是天方夜谈,是一个大笑话!”。
而作为和黄集团旗下零售业务旗舰品牌屈臣氏,据记者从屈臣氏中国得到的最新消息,截至11月,屈臣氏中国店铺数量已超过1600家,覆盖290多个城市,较今年7月公布的1500店有明显增长,基本以每天一店的速度扩张。
显然,作为保健及美容产品零售业翘楚,屈臣氏在中国的步伐还在不断加速。
3000店目标的背后,终端向三四线城市下沉
在2016年底,在中国内地店铺数量达到3000家,是屈臣氏一早设立的战略目标。在过去几年间,屈臣氏一直沿着此目标稳健有序地推进,并屡传佳绩。
作为和记黄埔旗下屈臣氏集团的保健及美容零售店,屈臣氏被认为是国内保健及美容产品零售业的开启者,从1989年进入中国内地市场,至今已24年,期间一步一脚印的发展轨迹清晰可见。屈臣氏在中国的多年历程,是一个通过充分市场调研,探索中国市场经营,了解消费者习惯及需求,循序渐进发展的过程。
对于新的一年,屈臣氏方面这样表示:“未来屈臣氏会将终端继续下沉,开拓更多消费潜力的三四线城市,这也屈臣氏2014年最为重心的战略部署。”屈臣氏强调,“满足消费者需求,为他们提供更好的产品与服务,是屈臣氏永远前进的驱动力”,而正是更多更热烈的中国消费者需求,推动着屈臣氏将新的店面扩张大旗指向了内地广阔的三四线城市市场。
其实,发展至今,屈臣氏在内地一二线城市的覆盖已趋完善,更多三四线城市的消费者期待着屈臣氏的进驻,他们对提高个人护理生活品质、以及随时获知最新产品资讯的渴望丝毫不逊色于一二线城市消费者,同时也具有不可小觑的消费力。从中国整体环境来说,中产阶级的扩大以及城镇化战略,也为屈臣氏的三四线城市下沉战略提供了巨大发展机遇。
完成地面网络铺设,深化全方位零售体系
增设分店不是撒网捞鱼,对屈臣氏来说,其开店理念依然是立足于消费者日益增长的需求,为他们带来更便利更丰富的购物体验。近年来电商的蓬勃发展让社会上出现了实体店将成为网店“免费试衣间”的说法,但屈臣氏的网店门店双线出击,满足消费者不同需求的成功经验有力反驳了这种说法。
一方面,从当前的社会消费实践来看,实体店在消费体验上仍具有无可比拟的优势,就中国零售市场总体规模而言,仍然是实体零售企业的天下,占据着90%多的市场份额。记者调查发现,屈臣氏作为健与美的领导品牌,将每一家零售店打造成消费者个人护理专门店的模式早已获得千千万万用户的青睐,与屈臣氏店内导购顾问的交流更是购物休闲的赏心乐事。屈臣氏已成为消费者日常生活的顾问与伙伴,也将继续扩大规模、深化服务,实体店的销售并无受到网购的冲击。
“未来,地面尤其是三四线城市地面拓展依然是重心。”屈臣氏方面强调说。
另一方面,屈臣氏在坚持实体店是消费体验中心的同时,也没有忽视网购风潮及其独有的便利性。在此之前,屈臣氏已有天猫旗舰店、官网商城、掌上网店等电商布局,近期又进驻京东和亚马逊,使实体店与电商双线并行、共同发展。
据悉,屈臣氏官网商城的各种产品将全面延续实体店中安全、高质量的优势,实时同步促销、优惠信息,确保线上线下同价。“我们的目标就建立全方位零售,线上与线下并行,互动促进。”
立足中国,对国内消费潜力信心十足
一些大型连锁品牌近年在内地市场遭遇水土不服、电商冲击等问题,以致接连传出关闭门店的消息,和这些品牌不同的是,屈臣氏进入中国内地历史已久,熟知中国市场特点和消费者的喜好,对中国市场深具信心。
三中全会改革方案细则出台后,社会各界均表示改革红利和民生改善利于消费持续提升,看好零售行业中领军企业的盈利改善和成长空间,屈臣氏相信,这是三中全会给零售业带来的又一次机遇和挑战。
同时,随着中国消费者的消费意识和消费层次不断强化和提高,对健康、美丽和时尚生活的追求仍将是普罗大众的主流消费领域。
屈臣氏表示,对中国经济前景非常乐观,对国内消费潜力信心十足,让内地更多消费者畅享健康美丽生活的信念不变,屈臣氏对中国市场的承诺也不变,屈臣氏将进一步加大投入,深耕中国消费市场,把这场健与美消费风暴吹遍中国大地每个角落。
“未来3年,是屈臣氏在中国高速发展阶段,我们十分看好未来中国经济发展,中国大陆也是屈臣氏非常重要的市场,未来我们依然立足中国,继续加大投入。”屈臣氏中国给出了如此坚定的承诺。